Tendências de Marketing para PMEs 2025: Construindo confiança em tempos de incerteza

Ao começar o ano, muitos pequenos empresários enfrentam as pressões econômicas de um ambiente repleto de incertezas, competitividade e mudanças constantes. Para ajudá-los a superar esses desafios, a iStock, plataforma líder em imagens, vídeos e ilustrações premium a preços acessíveis, apresentou seu relatório anual de Tendências de Marketing para 2025, que oferece ferramentas para que as pequenas empresas possam criar publicidade mais autêntica, impactante e eficiente. 

O relatório chega em um momento crítico. De acordo com o VisualGPS, plataforma de pesquisa da iStock, a confiança nas redes sociais, uma ferramenta chave para as pequenas empresas, está baixa — 81% não confiam no que veem nas redes. No entanto, os pequenos negócios têm uma vantagem: 6 em cada 10 pessoas confiam mais nas empresas do que em celebridades, influencers e até políticos, e optam apenas por marcas cujos valores se alinham com os próprios. Para as PMEs, esta é uma oportunidade poderosa para aproveitar a proximidade e o compromisso com o autêntico, fortalecendo conexões e se destacando frente a concorrentes maiores. 

“2025 será o ano de construir confiança, e quão bem as PMEs fizerem isso definirá seu sucesso para o resto do ano. O conteúdo visual é uma ferramenta crítica para construir conexões reais com as pessoas. Para as pequenas empresas, isso significa que elas não devem se concentrar em publicidade ‘muito perfeita’, mas sim em usar imagens e vídeos que se sintam humanos, honestos e relevantes. Ao contar histórias reais e refletir experiências diversas, as PMEs podem estabelecer relações genuínas com seus consumidores, demonstrando que não se trata de parecer perfeito, mas de ser algo ou alguém com o qual as pessoas possam se relacionar de forma autêntica", afirmou Rebecca Swift, Diretora Global de Conteúdo Criativo da iStock. 

Estas são as principais Tendências de Marketing para 2025, segundo os especialistas da iStock: 

A era dos influencers parece estar perdendo força. De acordo com o VisualGPS, 67% das pessoas acreditam que os anúncios tradicionais são mais autênticos do que os posts patrocinados por influencers. Mesmo que o seu negócio não faça marketing com influencers, essa mudança é importante e muito relevante: as pessoas estão cansadas da perfeição visual. 

Há alguns anos, o conteúdo gerado por usuários, ou User Generated Content (UGC), como vídeos verticais e selfies, era a definição de autenticidade. Hoje, os consumidores buscam mais: conteúdo real. Esse novo conceito, chamado “Real User Content” pelos especialistas da iStock, prioriza imagens e vídeos que não pareçam artificiais ou excessivamente produzidos, mas que reflitam a realidade tal como ela é. Essa tendência indica que o imperfeito, o honesto e o próximo serão os elementos-chave para construir confiança em 2025. 

Essa mudança está afetando a forma como as pessoas interagem com o conteúdo visual, especialmente nas redes sociais. Apesar da falta de confiança, os usuários continuam considerando essas plataformas valiosas: 82% das pessoas ainda recorrem a lugares como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts para assistir a vídeos, aprender algo novo ou se inspirar. Em outras palavras, as pessoas querem os benefícios das redes sociais, sem os efeitos negativos. Essa mudança também fez com que as buscas por vídeo se tornassem mais populares, plataformas que não existem apenas para entreter — mas que se transformaram em locais para buscar e descobrir. Em 2025, para ter sucesso, você precisa falar diretamente com sua audiência; esse enfoque sempre será mais eficaz do que um monte de postagens genéricas. 

Se você acompanhou as tendências de marketing, provavelmente viu a palavra “autenticidade” por toda parte. Mas, o que isso realmente significa? Para os consumidores, significa ser real, sincero e original, de acordo com a pesquisa do VisualGPS. E em 2025, continuará sendo fundamental para gerar confiança: 98% das pessoas afirmam que imagens e vídeos autênticos são importantes para conquistar a confiança delas. No entanto, a autenticidade está evoluindo. Em 2025, ela será sobre uma honestidade radical. As pessoas não querem imagens perfeitas; elas querem ver o que torna o seu negócio humano, com todas as imperfeições. 

Compartilhar momentos espontâneos, histórias reais de clientes e os aspectos caóticos dos bastidores pode criar conexões emocionais fortes. Ser honesto é essencial, seja mostrando como seus processos funcionam para educar sua audiência, ou admitindo quando algo não sai como planejado. Até o humor, quando usado com cuidado, pode transformar interações simples em momentos memoráveis. Em um mundo cheio de conteúdo excessivamente polido, a honestidade ajudará sua marca a se destacar.